Return Policy

退換貨前請先聯繫SweetHouse

EMAIL  mynameis227@gmail.com

FACEBOOK  https://www.facebook.com/sweethouse.SL

1. 請提供您的購買平台、訂單編號、退換貨原因
2. 退貨請提供退款帳戶銀行名稱及代號、分行名稱及代號、戶名、帳號(信用卡付款可直接刷退)
3. 換貨請提供收件人姓名、電話、地址或是收件門市。

退換貨流程

1. 收到商品後7日內提供退換貨服務，超過7日一律不受理
   
2. 商品若拆封、洗滌、遇水及人為汙損，將不受理退換貨
3. 請買家將『退貨商品+吊牌及其他相關贈品、單據』寄回
4. 退換貨資料與服務卡務必詳細填寫減少核對時間
5. 收到退貨貨品後沒問題會將新品儘速寄給您 or 全額退款

退換貨寄回方式

1. 退換貨711店到店請寄至  7-eleven 祥順東門市，406台中市北屯區祥順東路一段1段2號（沈松林 / 0980-942-405 收）
2. 或是寄至  406台中市北屯區祥順東路一段8號 松尼創意國際有限公司收 電話：0980942405 

 ps. 以上方式擇一寄回，退換貨運費店到店退費新台幣60元整，郵局退貨運費上限為新台幣80元

退貨退款

收到退貨商品後7-14個工作天內退款(訂單總金額+寄回運費)至買家指定銀行帳戶中

換貨寄出

收到換貨商品後7-14個工作天內將換貨商品及寄回運費寄出

其他注意事項

1. 買家請勿擅自在未聯繫情形下將換貨商品直接寄回，以免造成無商品可更換造成買家權益受損
   
2. 收到換貨商品有問題，請7天內提出告知賣家，超過時間不受理
   
3. 若發現惡意換貨或退貨的不肖買家，將經由法律途徑處理，請自重